Informações de Entrega

Precauções de Recebimento

Confira a entrega no ato do recebimento.
Recuse entregas com embalagens abertas ou peças danificadas.

Em caso de dúvida entre em contato com Soft Joias: [email protected] ou telefone (43) 3016- 2808/ Whatsapp (43) 9835-2240

Serviço de Entrega

Nossa entrega é terceirizada pelos Correios, através dos serviços de PAC grátis e de Sedex.

A entrega será realizada, após a confirmação de pagamento, no endereço cadastrado no “endereço de entrega” no momento de sua compra.

Ao despacharmos sua compra enviaremos um e-mail informando que sua compra foi enviada.

Prazo

As entregas serão realizadas conforme prazos determinados pelos Correios e varia de acordo com o CEP de sua região.

Verifique o prazo de entrega para sua região no momento de selecionar o serviço de entrega.

O prazo começa a ser contado a partir da autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar até 24 horas, não dependendo de nossa interferência. Compras feitas e aprovadas até às 18:00 serão despachadas no dia seguinte.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento.

Os horários de entregas são:

De Segunda á Sexta das 08:00 às 17:00 horas
Em algumas localidades são realizadas também aos Sábados das 08:00 às 12:00 horas.

Não sendo possível agendar data e hora para entregas.

Na hipótese de greve dos Correios, e/ou serviços similares, ou quaisquer eventos de força maior que possam atrasar a entrega, a Soft Joias exclui-se de qualquer responsabilidade pelo atraso.